Les employés et l’IA-nxieté » au travail

Les avancées technologiques, en particulier dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA), génèrent un nouveau phénomène parmi les employés de diverses entreprises : l’IA-nxieté ». Ce sentiment d’anxiété n’est rien d’autre que la crainte d’être dépassé dans la manipulation et la compréhension de ces outils. Mais dans quelle mesure cette crainte est-elle fondée et comment affecte-t-elle le lieu de travail ?

L’enquête de LinkedIn et les perceptions de l’IA

Une récente enquête menée en août par LinkedIn auprès de près de 30 000 employés dans 18 pays, dont des puissances comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne et l’Espagne, a permis de recueillir des données plutôt révélatrices. Près de la moitié (49 %) des personnes interrogées s’inquiètent de ne pas avoir suffisamment de connaissances sur l’IA, bien qu’elles la considèrent comme essentielle à leur travail.

D’autre part, 40 % se sentent dépassés lorsqu’ils essaient de suivre les progrès constants de l’IA. Cette situation est exacerbée par le fait que 56 % des personnes interrogées admettent ne pas savoir comment mettre en œuvre l’IA dans leurs tâches quotidiennes. Mais plus surprenant encore, pour ne pas faire mauvaise figure devant leurs collègues, près de 40 % prétendent avoir plus de connaissances en matière d’IA qu’ils n’en ont en réalité.

L’IA comme substitut à l’emploi ?

L' »IA-nxieté » ne se limite pas à un manque de connaissances. Il existe une crainte latente chez les employés quant à la possibilité d’être remplacés par des machines. Des outils tels que le ChatGPT sont de plus en plus utilisés dans différents environnements de travail, ce qui a déclenché une sonnette d’alarme.

Selon une étude de Goldman Sachs, l’IA pourrait perturber plus de 300 millions d’emplois dans le monde. Cela signifie que jusqu’à un quart du travail effectué par les humains pourrait être remplacé par des machines. Cependant, tout le monde n’est pas exposé au même risque. Selon l’Organisation internationale du travail, les employés de bureau et les femmes sont les plus vulnérables.

Adaptation et utilisation secrète de l’IA

Malgré les craintes, la réalité est que l’IA est là pour durer. La demande de professionnels de l’IA a augmenté de manière exponentielle. Rien que sur LinkedIn, les offres d’emploi mentionnant des outils tels que GPT ou ChatGPT ont été multipliées par plus de vingt au cours de l’année écoulée.

Il est intéressant de noter que certains employés ont décidé de prendre le taureau par les cornes et ont commencé à utiliser des outils d’IA pour faciliter leurs tâches quotidiennes. Une enquête de Fishbowl a révélé que 70 % des utilisateurs utilisent le ChatGPT en secret, sans en informer leurs supérieurs.

L’intérêt pour l’IA faiblit-il ?

Malgré la révolution que l’IA a apportée au monde du travail, il semble que l’intérêt pour ces outils soit en train de s’estomper. Les données de Similarweb indiquent que le trafic sur le site de ChatGPT a diminué pour le troisième mois consécutif. Est-ce le début d’un plafonnement de l’utilisation de l’IA ou juste une pause avant un nouveau boom ?